ZaloPay là một trong những kênh thanh toán nổi bật nhất tại yo86, phù hợp với nhịp sống trên điện thoại của người Việt.
Nếu giao dịch ZaloPay chưa phản ánh vào tài khoản hoặc bạn cần xác minh ví trước lần rút đầu tiên, đội hỗ trợ yo86 có thể hướng dẫn trực tiếp qua các kênh bên dưới. Ghi lại mã giao dịch từ ứng dụng ZaloPay để quá trình xử lý nhanh hơn.
Liên hệ qua cửa sổ chat trong tài khoản yo86 để được hỗ trợ giao dịch ZaloPay, từ lỗi nạp tiền đến xác minh ví rút.
Gửi ảnh chụp màn hình giao dịch ZaloPay kèm mã giao dịch qua email hỗ trợ — đội kỹ thuật sẽ kiểm tra và phản hồi.
Vào mục tài khoản trên điện thoại, kiểm tra lịch sử giao dịch ZaloPay và trạng thái xác minh ví ngay tại chỗ.
yo86 kết nối ZaloPay theo chuẩn xác minh hai lớp — OTP và xác thực danh tính tài khoản — trước khi bất kỳ giao dịch rút tiền nào được xử lý. Chúng tôi không lưu thông tin ví ZaloPay của bạn trên máy chủ riêng; mọi dữ liệu đi qua cổng thanh toán được mã hóa.
Mỗi giao dịch ZaloPay yêu cầu mã OTP một lần từ ứng dụng ZaloPay của bạn, đảm bảo không ai khác có thể thực hiện giao dịch thay bạn.
Dữ liệu kết nối giữa yo86 và ZaloPay được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền, từ lúc bạn nhấn xác nhận đến khi số dư cập nhật.
Toàn bộ giao dịch ZaloPay — nạp và rút — được ghi lại trong lịch sử tài khoản yo86, bạn có thể kiểm tra bất cứ lúc nào.
Hoàn tất xác minh ví ZaloPay một lần duy nhất khi rút lần đầu. Các lần rút sau chỉ cần xác nhận giao dịch, không lặp lại bước KYC.
Khi bạn chọn ZaloPay làm phương thức nạp tiền tại yo86, hệ thống chuyển thẳng sang màn hình xác nhận của ví — bạn nhập số tiền, xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay, rồi số dư tài khoản yo86 được cập nhật. Quy trình rút tiền về ví ZaloPay cũng tương tự: xác minh danh tính tài khoản một lần,
sau đó các lần rút tiếp theo chỉ cần xác nhận giao dịch. Tất cả thao tác đều nằm gọn trong ứng dụng điện thoại, không cần mở thêm tab hay nhập lại thông tin ngân hàng mỗi lần.
Một số khái niệm bạn sẽ gặp khi dùng ZaloPay tại yo86 — hiểu rõ sẽ giúp bạn xử lý giao dịch nhanh hơn và tránh nhầm lẫn.
OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận sử dụng một lần, được gửi qua ứng dụng ZaloPay hoặc tin nhắn SMS để xác thực mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền
Hạn mức là giới hạn số tiền tối đa bạn có thể nạp hoặc rút qua ZaloPay trong một giao dịch hoặc trong ngày, do ZaloPay và yo86 cùng quy định.
KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính một lần trước lần rút đầu tiên — bạn cung cấp thông tin để xác nhận ví ZaloPay là của chính mình
Giao dịch đang chờ cổng thanh toán xác nhận. Thường hoàn tất sau vài phút; nếu kéo dài, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch từ ứng dụng ZaloPay.
Là thao tác kết nối số điện thoại ZaloPay với tài khoản yo86 của bạn, cho phép nạp và rút tiền trực tiếp mà không cần nhập thông tin ví mỗi lần.
Hoàn tiền là khi số dư được trả lại ví ZaloPay sau giao dịch lỗi. yo86 xử lý hoàn tiền theo quy trình nội bộ; kiểm tra lịch sử tài khoản để theo dõi.
Những câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi dùng ZaloPay để nạp và rút tiền tại yo86 — chúng tôi trả lời thẳng, không vòng vèo.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.
Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.